utm در گوگل آنالیتیکس

خوشحالم که دارید این مطلب رو میخونید. چون اگه شما یک وبسایت دارید و از راه های مختلف محصولات و خدمات خودتون رو معرفی میکنید اما با UTM ها آشنا نیستید، به شما قول میدم بعد از خواندن کامل این مطلب همه چیز تغییر کنه! و بتونید پول و سرمایتون رو بهتر و اثر بخش تر برای بزرگ کردن کسب و کارتون مصرف کنید:)

به خوندن این مطلب با دقت زیاد ادامه بدید

بزارید یک سناریو که کم هم نیست رو با هم بررسی کنیم.

شما یه سایت دارید، یه محصول هم داریدو فرض می کنیم یه بودجه ۳-۴ میلیون تومنی هم برای تبلیغ این محصول در اختیارتون قرار دادن.

حالا شما میخواید بیاید اون بودجه رو با تبلیغ تو ۸ تا کانال که عضو قابل توجهی دارن و تقریبا تو حوزه ی مشابه شما کار میکنن خرج کنید.

تبلیغ رو دادید بودجه صرف شده و سفارشا داره انجام میشه. با فرض اینکه با ۴ میلیون تومن تونستید همون پول رو برگردونید و ۲ میلیون تومن هم سود کنید از شما دو تا سوال مهم دارم که میخوام جواب بدید

چطور میخواید بفهمید کدوم کانال بیشترین بازدهی رو برای شما داشته؟

این بار ۲ میلیون تومن بودجه دارید، باید فقط ۲ تا کانال از بین اون ها انتخاب کنید؟ انتخاباتون کدوم کانال ها هستن؟

 

فکر میکنم همین دو تا سوال کافی بود که ببینید چقدر مهمه که یه راه مطمئن برای سنجش عملکرد تبلیغات، کانال های ارتباطی(مثل تلگرام، اینستاگرام و ….)، بازاریاب ها، ایمیل ها، و حتی بازاریابی آفلاینتون داشته باشید

با گوگل آنالیتیکس و امکان استفاده از پارامتر های UTM شما میتونید دقیقا بفهمید که کی، از چه طریقی وارد سایت شما شده و تو سایت شما چیکار کرده. پس تو سناریویی که داشتیم میتونید دقیقا عملکرد هر کانال تلگرامی رو به صورت مجزا داشته باشید و با اعتماد به نفس ۶ تا از کانال هایی که عملکرد ضعیفی رو داشتند کنار بزارید اون هم به سادگی

پس حالا راه حل چیه اما سوال مهم تر اینه که دقیقا چطور اینکار انجام میشه که باید برای جواب این سوال UTM ها رو تعریف کنیم؟

UTM چیست؟

پارامتر های UTM یک سری تگ ها هستند که ما اون ها رو به انتهای آدرسی که بازدهیش برامون مهم هست اضافه میکنیم. و وقتی کاربری روی اون کلیک میکنه و وارد لینک ما میشه اون تگ ها به گوگل آنالیتیکس ارسال میشه و از این طریق ما میتونیم اطلاعات دقیقی از رفتار کاربر به دست بیاریم:)

یه مثال عملی و کاربردی برای استفاده از UTM + کد تخفیف

پادکست مربوط به دو عکس بالا:

 

 

نکته: تو این پادکست در مورد امکاناتی که پنل ایوند در اختیارمون قرار داده صحبت شد. دقت داشته باشید که وقتی کاربر به سایت خودمون بیاد با استفاده از goal ها میتونیم مسیر خرید اون کاربر رو داشته باشیم و دقیقا بدونیم که از مثلا کانال x تو تلگرام چنتا کاربر وارد شدن، و چنتاشون محصولی از سایت ما رو خریداری کردن. و اگه ecommerce tracking رو فعال کرده باشیم اطلاعات باارزش تری رو هم میتونیم داشته باشیم:)
حتما تو کانال آنالیتیپس عضو بشید و کلی ویدیو آموزشی گوگل آنالیتیکس رو اونجا ببینید و لذت ببرید. برای عضویت کافیه رو این لینک کلیک کنید: t.me/analytips

تفاوت لینک های عادی با لینک های UTM:

فرض کنید لینک صفحه من به این صورته:

[html]afshinzandi.com/analytics[/html]

لینک UTM من یه همچین شکلی داره

[html]afshinzandi.com/analytics?utm_source=telegram&utm_medium=group&utm_term=utmtuts[/html]

 

نکته: هر دو این لینک ها به یک آدرس اشاره میکنن یعنی afshinzandi.com/analytics اما لینک utm دار رو میشه داخل گوگل آنالیتیکس بررسی کرد

چطور از UTM ها استفاده کنیم؟

برای استفاده از یو تی ام ها باید اول اون ها رو درست کنیم. که پایین تر توضیح دادم. وقتی با استفاده از ابزاری که معرفی میکنم تگ ها رو درست کردید حالا موقعی که میخواید تو یه کانال یا وبسایتی تبلیغ بدید به جای دادن لینک اصلی سایت، باید لینک UTM ها رو بهشون بدید. تا بتونید کاملا بر عملکرد اون ورودی نظارت داشته باشید:)

چطور UTM ها رو درست کنیم؟

اگه ساختارش رو بدونیم میتونیم اون ها رو تایپ کنیم. ولی چه کاریه؟ 🙂

ابزارهای زیادی هستن که اینکارو برامون انجام میدن که سه تاشون رو بهتون معرفی میکنم

  • یکی از ابزارهایی که میتونیم برای ساخت این تگ ها استفاده کنیم ابزار campaign url builder هست. که ظاهرا ایران رو تحریم کرده! UTM builder

  • اما راه های ساده تری هم وجود داره. مثل این اکستنشن کروم که میتونید به راحتی ازش استفاده کنید:) Google Analytics URL Builder

  • و از همه بهتر یه دونه فایل گوگل شیت هست که optimize smart تهیه کرده و میتونیم همه ی utm های قبلی رو یه جا به صورت مدیریت شده داشته باشیم. utm googlesheet

  • Effin Amazing UTM Builder: یه اکستنشن دم دستی کروم برای ساخت utm ها. از bitly هم برای کوتاه کردن میشه استفاده کرد:)

  • افزونه وردپرس Handl utm grabber برای وردپرس: این افزونه هم کارش ساخت utm هست. تستش نکردم هنوز اما طبق توضیحاتش خیلی امکانات جذابی داره که حتما تست میکنم و یه مطلب در موردش مینویسم اگه کاربردی بود
شما آموزش بدید: مطمئن هستم ابزارهای بیشتری وجود داره که میشه ازشون استفاده کرد. پیداشون کنید، تست کنید و توی کامنت ها معرفی کنید تا از هم یادبگیریم:)

اما مهمتر از ابزار اینه که بدونید هر کدوم از این پارامتر ها چه معنی میدن و باید چطور ازشون استفاده کنید

 

بیاید پارامتر ها رو بررسی کنیم:

campaign source: اینجا بنویسید که ورودی از کجاست. مثلا اگه توی تلگرام لینک رو پخش کردید telegram باشه. اگه از طریق ایمیل های هفتگی میاد  newsletter میتونه گزینه مناسبی باشه. یا مثلا اگه توی سایت من تبلیغ دادید afshinzandi.com رو بزنید:)

Campaign medium: اینجا میایم یکم دقیق تر میشیم. مثلا من توی تلگرام، تو گروه های مربوط به دیجیتال مارکتینگ گزاشتم متنم رو. پس این قسمت رو گذاشتم (dmgroup(digital marketing group. مثالای دیگه ای که میشه زد مثلا اگه تبلیغات کلیکی رو استفاده میکنید cpc گزینه مناسبیه، یا اگه قراره با QR وارد صفحه بشن qr رو اینجا میتونید بزارید.

campaign name: تو این قسمت اسم کمپین رو مینویسیم. مثلا من کمپینم در مورد تبلیغ دوره گوگل آنالیتیکسه پس اسمش رو میزارم google analytics. اگه شما مثلا جشنواره بهاره دارید و اون رو تبلیغ دادید یا لینکش رو جایی به اشتراک گذاشتید میتونید این قسمت bahare رو بزارید

توجه داشته باشید سه قسمت source , medium, name ضروریه. باید این سه قسمت رو حتما مشخص کنید

campaign term: این قسمت ضروری نیست اما کاربردی چرا. فرض کنید شما به صورت هفتگی به مخاطبین خود ایمیل ارسال میکنید. campaign term میتونه ماه، یا هفته رو مشخص کنه. برای مطالعه بیشتر میتونید داکیومنت گوگل رو راجب این موضوع بخونید

شما توی فرستادن ایمیل خبرنامه به صورت هفتگی نه اسم کمپینتون تغییر میکنه نه medium و نه source پس با term میتونید تفاوت بین هفته ها یا ماه ها رو مشخص کنید

مثال دیگه اینکه فرض کنید تو یه سایت بزرگ شما هر ماه یک تبلیغ مشابه میدید. برای سنجش عملکرد ماه های مختلف term ها رو اسم ماه های مختلف میدید.

امیدوارم این قسمت هم کاملا مشخص بوده باشه:)

شما آموزش بدید: لطفا تو قسمت نظرات در مورد کاربرد campaign content با مثال بنویسید. این قسمت جاییه که همه از هم یاد میگیریم:)
نکته مهم: UTM ها به حروف کوچیک و بزرگ حساسن. یعنی مثلا اگه اسم یه کمپین afshin باشه و یه لینک دیگه Afshin. این دو تا رو از هم جدا میدونه. پس حواستون به این قضیه حتما باشه.

 چطور داده های مربوط به utm رو ببینیم؟

برای ارزیابی عملکرد کمپین هایی که تو اون ها از utm استفاده شده ما باید بریم داخل گوگل آنالیتیکس > از منو توی قسمت Acquisition گزینه  Campaigns رو انتخاب میکنیم و بعد روی All  Campaigns کلیک میکنیم.

Screenshot h(16)

و به این صورت میتونیم به راحتی اطلاعات کسانی که روی لینک ما کلیک کردند رو ببینیم

campaign-report

من میتونیم اسم کمپین، و تمامی اطلاعاتی که نیاز دارم رو اینجا به دست بیارم. اگه اولین ستون از سمت راست رو نگاه کنید، میبینیم که حتی میشه goal هایی که ست کردیم رو مشخص کردیم و بهمون عدد های مربوط به اونها رو نشون بده.

بیشتر از ۱ ساعت و نیم ویدیو آموزشی رایگان برای شروع کار با گوگل آنالیتیکس تو کانال آنالیتیپس هست که میتونید ازش استفاده کنید. کافیه تو کانال عضو بشید:)  t.me/analytips

 

یه سه تا سوال رو هم جواب بدیم:)

[accordions ]
[accordion title=”لینکا اینجوری خیلی طولانی میشه؟راهکاری هست؟” load=”show”]بله:) یکی از بهترین راه ها استفاده از گوگل تگ منیجره. که حتما تو آموزش های آینده این مورد رو بررسی میکنیم که چطور در عین اینکه utm ها رو نشون ندیم تو آدرس کاملا از قدرتشون استفاده کنیم. راه حل دم دست تر استفاده از سرویسای کوتاه کننده لینکه که میتونید ازشون استفاده کنید. یعنی اول utm رو درست کنیم و بعد از اون بیاید و اون ها رو کوتاه کنید و لینک کوتاه شده رو تو جاهای مختلف که جلوی دید هست بزارید[/accordion]

[accordion title=”چطور بفهمم که لینک utm من داره درست کار میکنه؟” load=”hide”]آدرسی که با utm درست کردید رو تو آدرس بار مرورگر وارد کنید و اینتر رو بزنید. اگه آدرس همراه تگ های utm نشون داده میشد به احتمال خیلی زیاد داره درست کار میکنه. راه دیگه اینه که برید به قسمت real-time برید و بعد روی traffic sources کلیک کنید(قبلش لینک رو توی یه تب جدا باز کرده باشید)، اینطوری باید اطلاعات رو ببینید

[/accordion]

[accordion title=”ترتیب قرار گرفتن تگ های utm تو آدرس مهمه؟” load=”hide”] نه مهم نیست:)

[/accordion]

 

[/accordions]

سوالی دارید؟ در قسمت کامنت ها بپرسید حتما به این بخش اضافه میشه

همیشه به چالش کشیدن خودم برای کسب مهارت های جدید و پیشرفت رو دوست داشتم؛ دیجیتال مارکتینگ و دیجیتال آنالیتیکس این چالش ها رو برام ایجاد میکنن:)

7 دیدگاه On utm در گوگل آنالیتیکس

  • عالی

    من توی کارا از campaign content برای مشخص کردن موضوع تست ام مینویسم، مثلا ایندفه نسبت به هفته های گذشته تیتر رو وایرال کار کردم و…. یه جورایی حکم نوت بوکم برای ازمایشام رو داره.

    • ممنون جناب قیصر عزیز. دقیقا درست میگید. یکی از کاربرد هاش a/b تست ها هستن:) ممنون از اینکه تجربتون رو به اشتراک گذاشتید
      در مورد ابزار ها هم اگه مورد خاصی رو میشناسید بهمون معرفی کنید:)

  • ممنون. من این تو آدرس دهی دیده بودم و میدونستم برای ترک کردنه اما مفاهیمش دقیق نمیدونستم. مرسی بابت مطلب تون

  • سلام افشین جان
    من از utm content برای تبلیغات cpc با ادنتورک های ایرانی استفاده میکنم
    تو این قسمت [domain] توی براکت کلمه دامین رو وارد میکنم و از قسمت دایمنشن توی آنالیتیک ad content رو اضافه میکنم و به من نشون میده مثلا با سایت کلیک یاب کار کردم و ورودی ها رو به تفکیک دامین ها بهم میده
    مثلا میزنه سایت طرفداری ۳۰ تا سشن و سایت انتخاب ۲۰ تا سشن.
    که این موضوع برای بلک لیست و وایت لیست کردن کمپین ها بهم کمک میکنه.
    سایت هایی که ترافیک با کیفیت ندارن رو بلک لیست میکنم.
    نمونه لینکی که utm ست کردم هم براتون میزارم
    [html]https://alopeyk.com/#section-download/utm_source=clickyab;utm_medium=banner;utm_campaign=courier_app_alborz&utm_content=[domain][/html]

    • سلام مسعود جان
      خیلی ممنون بابت انتقال تجربیات با ارزشت.
      نکات خیلی عالی و مهم تر از همه عملیاتی رو گفتی که قطعا برای هر کسی که تبلیغات cpc بره میتونه با ارزش باشه:)

  • اگه دقت کنید الان تو قسمت آخر به جای براکت، عدد و درصد گذاشته
    حتما اینارو باید پاک کنید و domain رو به این صورت تو براکت بزارید [domain]

جوابی بنویسید:

آدرس ایمیل شما به صورت عمومی منتشر نخواهد شد.

فوتر سایت